Dier & Management
- Als leidinggeven je vak is
- Beginnen met leidinggeven
- Coachen van medewerkers
- Deskundig adviseren
- Klantgericht denken en doen
- Klantgericht telefoongebruik
- Marketing in de praktijk
- Omgaan met lastige situaties en conflicten
- Paardkrachtig communiceren
- Professioneel dienstverlenen
- Professioneel telefoneren
Als leidinggeven je vak is
VOOR WIE
Praktijkmanagers die minstens een team van zo'n tien assistenten aansturen. Ook bent u het primaire aanspreekpunt voor de dierenartsen.
Resultaat:
U kunt uw team beter sturen en stimuleren en geeft uw positie tussen uw team en de dierartsen waarde en betekenis. U kent uzelf beter en groeit verder in uw functie.
INHOUD
Uw werkzaamheden bestaan voor-namelijk uit het delegeren, samenwerken, motiveren, plannen en het voeren van (soms lastige) gesprekken. Het concreet vormgeven aan deze taken staat centraal in deze tweedaagse training. Samen met vakgenoten onderzoekt u hoe u steeds de juiste balans vindt tussen enerzijds de dierenartsen en anderzijds de assistentengroep. U gaat de antwoorden vinden op belangrijke vragen. Hoe de samenwerking positief te beïnvloeden? En op welke manier smeedt u een topteam? Aan het einde van de training heeft u een goed (in)zicht op uw kernkwaliteiten en beschikt u over een set direct bruikbare leidinggevende vaardigheden.
ONDERWERPEN
- scherp(er) bewustzijn van eigen kerncompetenties
- gulden regels om het team en het gedrag van teamleden te versterken
- zinvolle betekenis geven aan de positie en de rol van de leidinggevende
- het voeren van (soms lastige) gesprekken
LET OP: U betaalt voor deze cursus geen BTW als u deze beroepsmatig volgt.
Voor deze cursus geldt dan ondergenoemde prijs.
SUBSIDIE
Ondernemers detailhandel opgelet! Tot wel 35% subsidie mogelijk! Klik hier voor meer informatie.
- Locatie: Cursuscentrum Dierverzorging Barneveld
- Startdatum cursus i: donderdag 25 april 2013 vervolgdataVervolgdata:
donderdag 25 april 2013
donderdag 16 mei 2013 - Duur: 2 dagen
- Tijden: 9.30 uur - 16.30 uur
- Groepsgrootte: maximaal 14 cursisten
- Prijs: € 495.00



